Od dzisiaj, poniedziałku 11 maja, mieszkańcy Poznania mogą znowu korzystać z punktu obsługi klienta Poznańskiego Centrum Świadczeń mieszczącego się przy ul. Stanisława Małachowskiego 10. Do odwołania nadal jest zamknięte Centrum Inicjatyw Rodzinnych przy ul. F. Ratajczaka 44.
Jak na portalu www.epoznan.pl informuje Damian Napierała, rzecznik prasowy Poznańskiego Centrum Świadczeń „…Obsługa klienta będzie działała na zasadzie biura podawczego co oznacza, że wnioski klientów o świadczenia będą weryfikowane tylko pod kątem poprawności wpisanych danych w formularzach. DokumEWenty, które klient będzie zobowiązany dostarczyć np. ,,na wezwanie” wystarczy pozostawić w urnie zlokalizowanej przy wejściu do budynku bez konieczności udawania się na salę bezpośredniej obsługi klienta.
Z uwagi na bezpieczeństwo Klientów i Pracowników Poznańskiego Centrum Świadczeń obsługa klienta będzie odbywała się tylko w wyznaczonych miejscach bez możliwości korzystania z infrastruktury dla dzieci. Do budynku jednorazowo wpuszczanych będzie 10 klientów. Pozostałe osoby będą musiały poczekać na zewnątrz budynku na swoją kolej, dlatego też proszę, aby do Poznańskiego Centrum Świadczeń przychodziły tylko osoby załatwiające swoje sprawy bez osób towarzyszących”.
Obsługa klientów przebiegać będzie przy pełnym reżimie sanitarnym, to znaczy, że klient po wejściu do budynku, a przed załatwieniem sprawy będzie musiał zdezynfekować dłonie, założyć rękawiczki oraz mieć zasłonięte usta i nos. Należy również zachować co najmniej 1,5 m dystansu pomiędzy osobami znajdującymi się w sali obsługi klienta.
Nadal też można kontaktować się z Poznańskim Centrum Świadczeń telefonicznie pod numerami telefonów: 61 878 45 03 oraz 61 878 45 04 i mailowo, mail: swiadczenia@pcs-poznan.pl oraz korzystać z dostępnych usług elektronicznych np. za pośrednictwem Profilu zaufanego lub eBankowości.